التسويق الرقمي يقدم مجموعة متنوعة من القنوات وذلك لبناء التواصل مع الجمهور من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل التسويق عبر الفيس بوك، ورسائل البريد الإلكتروني، ومحركات البحث، والرسائل النصية القصيرة، وإشعارات الويب وما إلى ذلك.
ما هو التسويق عبر الفيس بوك Facebook Marketing
- حيث أنه عبارة عن نظام أساسي يقدم مجموعة متنوعة من الإعلانات مدفوعة الأجر والمنشورات.
- والتي تسمح للعلامات التجارية بأن تضع منتجاتها وخدماتها أمام الجمهور الهائل.
- على مدار العقد الماضي، تحول موقع Facebook من الوسيط الاجتماعي الأبرز على الإنترنت إلى واحد من أكبر الأسواق.
فوائد التسويق عبر الفيس بوك
استهداف دقيق:
كما يسمح الفيس بوك للمستخدمين بتقسيم جمهورهم بعمق، كي يمكنك تحديد جمهور بدخل معين أو مستوى تعليمي أو أحداث حياتية أو وظيفة معينة.
بالطبع يمكنك البحث عن العملاء مع مراعاة اهتماماتهم مثل الترفيه والرياضة والهوايات، بالإضافة إلى عادات التسوق المفضلة لديهم، كما يمكنك الوصول إلى العملاء بناء على سلوكيات الشراء.
زيادة حركة المرور على الموقع:
يمكنك توجيه جمهورك إلى موقع الويب الخاص بك، و كذلك سيكون هؤلاء الأشخاص عملاء محتملين أعلى جودة من المستخدمين الذين يصلون إلى موقعك بشكل طبيعي لأنهم يعرفون شركتك بالفعل.
كما أن هذا يشجع متابعيك على زيارة موقعك أو لمعرفة المزيد عن منتجاتك، فعند الارتباط بموقع ما، يقوم Facebook بإنشاء صورة بالحجم الكامل
خاصة ما يجذب انتباه العديد من المستخدمين ويساعدك على زيادة حركة المرور على موقع الويب.
مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات:
يحيث وفر Facebook للشركات فرصا ممتازة قد تتيح لهم عرض منتجاتهم من أفضل الزوايا ، حيث تتضمن الإعلانات الموجودة على السوشيال ميديا تنسيقات نصية ومرئية.
كما يمكنك تعزيز منشورك عن طريق تحويله إلى إعلان وإنشاء أو عرض شرائح لمجموعتك الجديدة، واستخدام الإعلانات الدائرية لعرض ما يصل إلى 10 منتجات.
دعم العملاء:
يفضل الكثير من الناس التواصل مع علامة تجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، قم بإنشاء chatbot لـ Facebook Messenger للتواصل مع المستخدمين بناء على استفساراتهم الشائعة، والتي يمكن أن تتضمن "السعر" و "التسليم" و "خيارات الدفع" و "الشراء" وما إلى ذلك.
تأثير إيجابي على تحسين محركات البحث:
أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي قد يؤثر على تصنيفات البحث، حيث أن المشاركات والإعجابات والتعليقات كذلك تخبر Google أن الأشخاص مهتمون بعلامتك التجارية ويتفاعلون معها.
كيفية إنشاء استراتيجية للتسويق
أولاً حدد أهدافك:
لذلك كل شيء يبدأ بإنشاء هدف واضح لعملك، يوفر Facebook فرص للوصول إلى الأهداف التالية:
- تأهيل العملاء المحتملين.
- قيادة حركة المرور إلى موقع الويب.
- زيادة المبيعات.
- دعم العملاء.
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- تعزيز مشاركة العملاء.
- حدد الجمهور المستهدف
- يعد تحليل الجمهور المستهدف مهمة ذات أولوية عالية لأنه سيحدد مسبقا التقنيات وأشكال الإعلانات.
- لجمع وتخزين جميع البيانات حول جمهورك المستهدف، وجعل العملية بأكملها أكثر فعالية.
- قم بإنشاء ملف تعريف العميل، والذي يتضمن معلومات عن الموقع والعمر والجنس والوظيفة ومستوى الدخل.
- اقرأ منشور المدونة الخاص بنا لمعرفة كيفية إنشاء ملف تعريف عميل، باستخدام أداةFacebook Audience Insights
ثانياً اختر تنسيقات المحتوى وجدولة المنشورات:
يجب عليك إنشاء خطة خطوة بخطوة حيث تتضمن أنواع أو تنسيقات المحتوى الذي ستنتجه، كلما زاد المحتوى الذي تنشئه زادت تحويلاتك.
حتماً سيؤدي استخدام مجموعة متنوعة من التنسيقات أو النشر أو التواصل مع العملاء إلى زيادة مستوى تفاعل المستخدم لديك.
ثالثاً عزز منشورك مع إعلانات الفيس بوك:
Facebook عبارة عن منصة إعلانية تسمح للعلامات التجارية بالوصول إلى جماهير واسعة، ويوفر مجموعة متنوعة من خيارات الاستهداف وأدوات للتواصل الناجح وأسعار رخيصة نسبيًا.
- استفد من أدوات Facebook
- الماسنجر Facebook Messenger
- إعلانات النقر للمراسلة Click-to-Messenger Ads
- صفحات للمشاهدة Pages to Watch
- قم بدعوة المستخدمين المتفاعلين Invite Engaged Users
أدوات التسويق عبر الفيس بوك
كما أن الفيس بوك ليس فقط رائدا في وسائل التواصل الاجتماعي ولكنه أيضا شركة تسويقية سريعة النمو ، حيث يتم إنشاء نصف مليون حساب جديد يوميا، لذلك يهتم مطور تطبيق Facebook بتطوير تنسيقات جديدة من الإعلانات لتلبية المتطلبات الحديثة، وذلك لكي يتم تحسين الإعلانات التي أثبتت جدارتها، فيما يلي قائمة بتنسيقات التسويق عبر الفيس بوك:
- إعلان فيديو.
- الإعلانات المصورة.
- إعلانات دائرية.
- إعلان المجموعة.
- إعلانات عرض الشرائح.
استراتيجيتك في التسويق عبر الفيس بوك تعتمد كفاءتها بشكل أساسي خاصة على مدى تفاعل جمهورك مع علامتك التجارية، ومراقبة تفاعلهم سوف يساعدك في الحصول على صورة واضحة عن الأساليب التي تناسبك بشكل أفضل.